Akın Maden Rent A Car Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 30 Ağustos 2025

Akın Maden Rent A Car olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşılabileceğini açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.
• Sürücü Bilgileri: Sürücü belgesi bilgileri, sürücü yaşı, sürüş geçmişi.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri, ödeme geçmişi.
• Rezervasyon Bilgileri: Kiralama tarihi, araç türü, kiralama süresi, teslimat/iade lokasyonu.
• İletişim Kayıtları: Telefon veya WhatsApp üzerinden yapılan görüşmelerde sağlanan bilgiler.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Araç kiralama işlemlerinin yürütülmesi ve rezervasyonların tamamlanması.
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerine yanıt verilmesi.
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örneğin, vergi beyanları).
• Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması.
• Gerektiğinde sizinle iletişime geçilmesi (örneğin, rezervasyon onayı veya hatırlatma).

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, resmi makam talebi veya yasal yükümlülükler gereği.
• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, sigorta veya lojistik hizmetleri için güvenilir iş ortaklarımızla (yalnızca gerekli bilgiler paylaşılır ve bu taraflar da gizlilik yükümlülüklerine tabidir).
• Sigorta Şirketleri: Kaza veya hasar durumlarında sigorta süreçlerinin yürütülmesi için.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan pazarlama veya reklam amaçlarıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri alıyoruz:

• Verileriniz şifreli sistemlerde saklanır.
• Yetkisiz erişimlere karşı fiziksel ve dijital güvenlik önlemleri uygulanır.
• Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir. Ancak, internet üzerinden veri aktarımının tamamen güvenli olmadığını hatırlatırız. Bu nedenle, veri güvenliği için gerekli tüm çabayı göstersek de mutlak güvenlik garanti edilemez.

5. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet sağlama amaçları doğrultusunda gerektiği sürece saklanır. Yasal saklama sürelerinin sona ermesi veya verilerin artık gerekli olmaması durumunda, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

6. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme.
• Verilerin işlenme amacını ve uygun şekilde kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme.
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanabiliriz. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizdeki değişiklikler veya yasal gereklilikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişikliklerde size bildirim gönderilecektir.

9. İletişim Bilgileri

Gizlilik Politikamızla ilgili sorularınız veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Akın Maden Rent A Car
Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. Rauf Denktaş Cad. İnci Sitesi No:30/1-A, 37200 Merkez, Kastamonu
Telefon: +90 541 637 37 07
WhatsApp: +90 541 637 37 07

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Her türlü soru ve talebiniz için yanınızdayız.